Hoe kan je WhatsApp Business gebruiken als Software bedrijf?

In de dynamische wereld van Software bedrijven speelt snelle en doeltreffende communicatie een cruciale rol. Tegenwoordig heeft WhatsApp Business zich gevestigd als een van de meest effectieve manieren voor Software-bedrijven om te communiceren met hun klanten. Dit artikel onderzoekt hoe Software bedrijven WhatsApp Business kunnen benutten om hun klant communicatie te verbeteren en een groter aantal potentiële klanten te bereiken.

Met meer dan twee miljard gebruikers wereldwijd, biedt WhatsApp een ongeëvenaard platform voor directe communicatie. De zakelijke variant, WhatsApp Business, is speciaal ontworpen met functies die het makkelijk maken voor bedrijven, waaronder de Software bedrijven, om effectief met hun klanten te communiceren. Bekijk 7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business:

Als Software bedrijf kun je WhatsApp Business op diverse manieren benutten om de communicatie met klanten te verbeteren. Hier volgen zeven voordelen van het gebruik van WhatsApp Business in de Software sector:

1. Gratis éxtra WhatsApp app

Met WhatsApp Business kan je in real-time reageren op vragen van klanten, wat de klanttevredenheid verhoogt. Je kan WhatsApp Business als extra app gratis op je telefoon installeren. Hierdoor kan je zakelijke en privé gesprekken gescheiden houden. Hoe installeer ik WhatsApp Business?

2. Vast telefoonnummer

WhatsApp Business biedt het voordeel dat het kan worden gebruikt met een vast telefoonnummer. Dit betekent dat het algemene telefoonnummer van het bedrijf kan worden gebruikt voor WhatsApp-communicatie. Koppel in 6 stappen je vaste telefoonnummer aan WhatsApp.

3. Bereikbaar voor nieuwe klanten

Met een WhatsApp plugin op je website, ben je makkelijk bereikbaar voor nieuwe klanten. Dit verlaagt de drempel voor klanten om contact op te nemen, waardoor de kans kleiner wordt dat ze terugkeren naar Google en naar een concurrent gaan.

4. Gezamenlijke inbox

Daarnaast maakt WhatsApp Business het mogelijk om je account door meerdere collega's te laten beheren. Dit stelt je team in staat om vragen van klanten snel en efficiënt te beantwoorden. Door WhatsApp Business op meerdere apparaten te gebruiken, zorg je niet alleen voor een snelle reactietijd, maar het verhoogt ook de tevredenheid van klanten, aangezien hun vragen en zorgen altijd snel worden aangepakt.

5. Bericht-templates opslaan

Je kan veelgestelde vragen in WhatsApp opslaan als snelle antwoorden en ze met één klik naar klanten sturen. Dit leidt tot tijdsbesparing en resulteert in een snellere reactietijd.

6. Automatisch antwoorden

Deze functie stelt je in staat om een auto reply in te stellen in WhatsApp. Op deze manier kun je bijvoorbeeld buiten openingstijden een automatisch bericht terugsturen waarin je aangeeft dat je gesloten bent en dat je zo snel mogelijk op de eerstvolgende werkdag zult reageren.

7. Labels toewijzen

Met behulp van labels kun je WhatsApp gesprekken categoriseren, bijvoorbeeld op basis van de fase waarin de klant zich bevindt in het proces. Hierdoor behoud je het overzicht en kun je de communicatie personaliseren. Daarnaast kun je labels toewijzen aan individuele contactpersonen, zodat je weet wie ermee bezig is.

Door WhatsApp als handige contactoptie op je Software-website aan te bieden, vergroot je direct het aantal leads. Bezoekers kunnen eenvoudig een gesprek beginnen via de WhatsApp-plugin of een andere Leadbot met WhatsApp, waardoor eventuele aarzeling om contact op te nemen wordt verminderd. Dit leidt tot meer interacties, meer leads, meer demo aanvragen en uiteindelijk een toename van verkoopkansen.

👉 Bekijk onze Software pagina.

Het is mogelijk om de WhatsApp Business te verwerken in de Futy Leadbot. Hierdoor kunnen bezoekers niet alleen contact opnemen via WhatsApp, maar ook bijv. een demo aanvraag, een Terugbelverzoek achterlaten of een afspraak maken.

WhatsApp Business biedt een gebruiksvriendelijke en zeer toegankelijke communicatie-optie voor klanten en website bezoekers. Aangezien de meeste mensen WhatsApp al dagelijks gebruiken, is het contact opnemen met een Software bedrijf via deze app moeiteloos. Dit gemak en de vertrouwdheid kunnen het verschil maken tussen het binnenhalen van een lead of het verliezen van een potentiële klant.

Het benutten van WhatsApp Business voor je Software bedrijf stelt je in staat om de communicatie met je klanten aanzienlijk te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en de drempel voor nieuwe klanten te verlagen. Maak optimaal gebruik van de diverse functies om je klantcontact naar een hoger niveau te tillen. In dit digitale tijdperk is het essentieel om moderne communicatiemethoden te gebruiken, en WhatsApp Business voldoet perfect aan die behoefte.

Bekijk onze Software Leadbot voor je Demo Videocalls

Ontdek de kracht van WhatsApp Business en krijg inzicht in hoeveel leads je via de website binnenkrijgt met Futy. Met behulp van het Google Data Studio-rapport kun je precies zien welke waarde de Futy Leadbot je oplevert. Zoals je in de afbeelding hierboven kan zien, wordt WhatsApp door onze website bezoekers (B2B) bijna 19x vaker gebruikt(!) dan e-mail.

Pas de gewenste datum bereik aan en ontvang een gedetailleerd overzicht van:

1. Het aantal conversies per contactmogelijkheid voor alle widgets.
2. De pagina waarop de Leadbot de meeste conversies genereert.
3. Het apparaat waarop de Leadbot de meeste conversies genereert.
4. De dag waarop de Leadbot de meeste conversies genereert.
5. De meest gebruikte knoppen binnen de Leadbot.

Ontdek de uitgebreide mogelijkheden van WhatsApp Business en haal het maximale uit de Futy Leadbot. Maak weloverwogen keuzes om je conversie te verbeteren en vergroot zo je leadgeneratie. Profiteer optimaal van de krachtige gegevens die zowel Google Data Studio als Futy bieden en optimaliseer je WhatsApp Business-strategie tot in de puntjes.

Bekijk hier de stappen die je kan doorlopen om de Google Data Studio Rapportage voor je eigen business in te stellen.

Jazeker! In het blogartikel '7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business' vind je meer informatie over de mogelijkheden met WhatsApp Business op je telefoon. Zo kan je o.a. het volgende met de WhatsApp Business app:

• Vast telefoonnummer koppelen
• WhatsApp op website plaatsen
• Openingstijden instellen
• Autoreply instellen
• Antwoord templates invoeren
• Virtueel 06-nummer gebruiken voor WhatsApp
• WhatsApp plugin installeren
• WhatsApp Business bellen uitschakelen
• WhatsApp Business activeren op meerdere telefoons
• WhatsApp link maken
• WhatsApp chat widget installeren
• WhatsApp Business desktop activeren
• Koppel WhatsApp Business aan meerdere gebruikers
• Upgrade naar WhatsApp Premium voor 10 gebruikers

Benieuwd naar de kosten voor WhatsApp Business?