Hoe kan je WhatsApp Business inzetten als Fysiotherapeut?

Binnen de wereld van de fysiotherapie is snelle en effectieve communicatie van essentieel belang. Tegenwoordig is WhatsApp Business een van de meest efficiënte middelen waarmee fysiotherapeuten in verbinding staan met hun patiënten. In dit artikel zullen we verkennen hoe je WhatsApp Business als fysiotherapeut kan benutten om de communicatie met patiënten te versterken en te bevorderen.

Met meer dan twee miljard gebruikers wereldwijd, biedt WhatsApp een ongeëvenaard platform voor directe communicatie. De zakelijke variant, WhatsApp Business, is speciaal ontworpen met functies die het makkelijk maken voor bedrijven, waaronder fysiotherapeuten, om effectief met hun klanten te communiceren. Bekijk 7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business:

Als fysiotherapeut kan je WhatsApp Business op verschillende manieren inzetten om de communicatie met patiënten te verbeteren. Hier zijn 7 voordelen van WhatsApp Business voor de fysiotherapie praktijken:

1. Gratis éxtra WhatsApp app

Met WhatsApp Business kan je in real-time reageren op vragen van patiënten, wat de service verhoogt. Je kan WhatsApp Business als extra app gratis op je telefoon installeren. Hierdoor kan je zakelijke en privé gesprekken gescheiden houden. Hoe installeer ik WhatsApp Business?

2. Vast telefoonnummer

Een van de grote voordelen van WhatsApp Business is dat het gebruikt kan worden met een vast telefoonnummer. Hierdoor kan je het algemene telefoonnummer van de fysiotherapie praktijk gebruiken voor WhatsApp. Koppel in 6 stappen je vaste telefoonnummer aan WhatsApp.

3. Bereikbaar voor nieuwe klanten

Met een WhatsApp plugin op je website, ben je makkelijk bereikbaar voor nieuwe patiënten. Hiermee verlaag je de drempel om contact op te nemen en kunnen ze gemakkelijk advies vragen of een afspraak inplannen. Dit verhoogt de kans dat ze niet teruggaan naar Google om te vertrekken naar een andere fysiotherapie praktijk!

4. Gezamenlijke inbox

Bovendien maakt WhatsApp Business het mogelijk om je account te laten beheren door meerdere collega's. Hierdoor kan je HR afdeling met meerdere collega's de vragen van patiënten snel en efficiënt beantwoorden. Door WhatsApp Business op meerdere apparaten te gebruiken, zorg je niet alleen voor een snelle reactietijd, maar het verhoogt ook de tevredenheid van patiënten, aangezien hun vragen en zorgen altijd snel worden aangepakt.

5. Bericht-templates opslaan

Je kan veelgestelde vragen in WhatsApp opslaan als snelle antwoorden en ze met één klik naar patiënten sturen. Dit bespaart tijd en zorgt voor een snellere reactietijd.

6. Automatisch antwoorden

Deze functie stelt je in staat om een auto reply in te stellen in WhatsApp. Hierdoor kan je bijv. buiten openingstijden een automatisch berichtje terugsturen dat jullie gesloten zijn en je de volgende werkdag z.s.m. zal reageren.

7. Labels toewijzen

Met labels kan je WhatsApp gesprekken categoriseren. Bijvoorbeeld op basis van de fase van de patiënt in het zorgproces, waardoor je het overzicht behoudt en je communicatie kunt personaliseren. Ook kan je ze labelen per contactpersoon, zodat je weet wie ermee bezig is.

Door op de fysiotherapie website goed bereikbaar te zijn via WhatsApp, verhoog je het aantal afspraken direct. Bezoekers van de website kunnen eenvoudig direct een vraag stellen via de WhatsApp plugin of een andere Leadbot met WhatsApp, waardoor de drempel om contact op te nemen wordt verlaagd. Dit zal leiden tot meer interacties, meer advies vragen en uiteindelijk meer afspraken.

Het is mogelijk om de WhatsApp Business te verwerken in de Futy Leadbot. Hierdoor kunnen patiënten niet alleen contact opnemen via WhatsApp, maar ook bijv. een advies aanvragen, een terugbelverzoek achterlaten of afspraak inplannen.

WhatsApp Business is bijzonder laagdrempelig voor patiënten en bezoekers op de website. De meeste mensen gebruiken WhatsApp al in hun dagelijks leven, dus het kost geen extra moeite om contact op te nemen met een fysiotherapeut via deze app. Dit gemak en vertrouwdheid kan het verschil maken tussen een afspraak.

Het inzetten van WhatsApp Business als fysiotherapeut kan de communicatie met je patiënten sterk verbeteren, de efficiëntie verhogen en de drempel voor nieuwe patiënten verlagen. Maak gebruik van de vele functies om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Het digitale tijdperk vraagt om moderne communicatiemethoden, en WhatsApp Business voldoet aan die vraag.

Ontdek de kracht van WhatsApp Business en krijg inzicht in hoeveel interacties en conversies je via de website binnenkrijgt met Futy. Met behulp van het Google Data Studio-rapport kun je precies zien welke waarde de Futy Leadbot je oplevert. Zoals je in de afbeelding hierboven kan zien, wordt WhatsApp door onze website bezoekers (B2B) bijna 19x vaker gebruikt(!) dan e-mail.

Pas de gewenste datum bereik aan en ontvang een gedetailleerd overzicht van:

1. Het aantal conversies per contactmogelijkheid voor alle widgets.
2. De pagina waarop de Leadbot de meeste conversies genereert.
3. Het apparaat waarop de Leadbot de meeste conversies genereert.
4. De dag waarop de Leadbot de meeste conversies genereert.
5. De meest gebruikte knoppen binnen de Leadbot.

Ontdek de diepgaande mogelijkheden van WhatsApp Business en maximaliseer de effectiviteit van de Futy Leadbot. Neem weloverwogen beslissingen om jouw conversie te verbeteren en vergroot daarmee jouw verkopen. Benut de krachtige gegevens die zowel Google Data Studio als Futy te bieden hebben, en optimaliseer jouw WhatsApp Business-strategie tot in de perfectie.

Bekijk hier de stappen die je kan doorlopen om de Google Data Studio Rapportage voor je eigen business in te stellen.

Jazeker! In het blogartikel '7 belangrijke voordelen van WhatsApp Business' vind je meer informatie over de mogelijkheden met WhatsApp Business op je telefoon. Zo kan je o.a. het volgende met de WhatsApp Business app:

• Vast telefoonnummer koppelen
• WhatsApp op website plaatsen
• Openingstijden instellen
• Autoreply instellen
• Antwoord templates invoeren
• Virtueel 06-nummer gebruiken voor WhatsApp
• WhatsApp plugin installeren
• WhatsApp Business bellen uitschakelen
• WhatsApp Business activeren op meerdere telefoons
• WhatsApp link maken
• WhatsApp chat widget installeren
• WhatsApp Business desktop activeren
• Koppel WhatsApp Business aan meerdere gebruikers
• Upgrade naar WhatsApp Premium voor 10 gebruikers

Benieuwd naar de kosten voor WhatsApp Business?