Meten is weten: koppel Futy met Google Analytics Universal

Wanneer je een eigen Futy Leadbot hebt ontworpen, loop je de volgende stappen af om de Leadbot conversies in te stellen in Google Analytics.

1. Log in op app.futy.io
2. Ga naar instellingen en voer je Google Analytics Tracking-id in (deze kan je vinden in je Google Analytics account, dit is een tekenreeks zoals UA-000000-2)

Wanneer je Google Analytics account gekoppeld is, worden er automatisch Futy gebeurtenissen naar Google Analytics geschoten. Onder het kopje Gebeurtenissen > Overzicht, zie je een overzicht van alle gebeurtenissen.

Hieronder vind je een overzicht van de Futy conversie gebeurtenissen die automatisch naar Google Analytics worden geschoten (waarvan het Label dus overschreven wordt als je een custom label gebruikt):

Om ze eenvoudig te kunnen kopiëren:

• Futy - Conversions
• Bot - Contact form submitted
• Bot - WhatsApp send button clicked
• Bot - Phone button clicked
• Bot - Link button clicked
• Bot - Form submitted
• Bot - Calendly event scheduled
• Bot - Tawk chat started
• Bot - Tawk offline form submitted
• WhatApp - Send button clicked
• Email - Contact form submitted
• Phone - Link to call clicked

Met de Futy interactions kan je o.a. zien op welke knoppen in de Leadbot er het meeste gedrukt wordt. Ook kan je met de 'first button click' zien hoeveel bezoekers de interactie aangaan met de Leadbot. Hier een overzicht van de Futy - Interactions gebeurtenissen voor Google Analytics:

Op de plek van het label wordt de tekst getoond die in de knop van de Leadbot gebruikt wordt.

Het widget id kan je vinden in de URL wanneer je in je account naar de builder gaat van de betreffende widget.

Aan de hand van de bovenstaande Futy gebeurtenissen kan je in Google Analytics doelen instellen.

Ga in Google Analytics linksonder naar Beheerder > Doelen.

Maak een nieuw doel aan en doorloop de volgende stappen: 

1. Doelconfiguratie: Selecteer Aangepast
2. Doelbeschrijving: Kopieer hier bijv. de naam van de Futy gebeurtenis die je wilt meten. Bijv. Futy - Conversions
   Selecteer Gebeurtenis.
3. Doeldetails: Kopieer hier de waardes van de gewenste gebeurtenis die je wilt meten. Hier kan je een van de bovenstaande Futy gebeurtenissen voor gebruiken. Bijv. Futy - Conversions*
4. Evt. kan je het doel verifiëren om te kijken of je het goed hebt ingesteld. Hiervoor moet hij wel in de afgelopen 7 dagen al een keer voltooid zijn (+ verwerkingstijd van 24 uur)
5. Sla het doel op.

*Let op: als je alle conversies onder één doel wilt meten, dan is het voldoende om alleen de Categorie: Futy - Conversions in te stellen. Mocht je onderscheid willen maken in conversies. Bijvoorbeeld. tussen WhatsApp, E-mail en Telefonisch contact. Dan dien je voor elke conversie een apart doel aan te maken. Hierbij vul je weer Categorie: Futy - Conversions in. Maar ook de Actie. Dus bijv. Actie: Bot - Phone button clicked. 

Wil je een eigen conversie definiëren? In je Futy account kan je een eigen Conversie label instellen (Bijv. 'Offerte aanvragen', zie afbeeldingen hieronder). Deze kan je vervolgens gebruiken in het Label veld van Google Analytics.

Het doel is nu ingesteld in Google Analytics!

Met het instellen van deze doelen kan je precies zien hoeveel bezoekers de Leadbot gebruiken, en kan je bijv. campagnes doormeten. Hierdoor kan je nóg duidelijker de waarde van de Futy Leadbot voor jouw website in kaart brengen! 

Koppel Google Analytics aan het Futy - Google Data Studio template voor een mooie overzichtelijk rapportage die je wekelijks of maandelijks via de mail kan ontvangen:

👉 Download: Futy - Google Data Studio template voor Google Analytics Universal

👉 Download: Futy - Google Data Studio template voor Google Analytics 4

Bekijk in deze video hoe je het Google Data Studio template kan koppelen:

Of bekijk hier de uitgebreide handleiding: https://www.futy.io/blog/google-data-studio-futy-leads/