Hoe zet je zoveel mogelijk website bezoekers om in contactaanvragen? In 2 maanden tijd verdrievoudigde De Loods het aantal contactaanvragen via de website! Met de Video Contact bot van Futy kunnen bezoekers contact opnemen via WhatsApp, E-mail, Telefoon en een Terugbelverzoek achterlaten.
Ontwerp gratis een Contactbot voor jouw website
Geen betalingsgegevens nodig
Video module in de Contact bot
De Loods Nieuwegein heeft er voor gekozen om hun website bezoekers persoonlijk toe te spreken via een video. Dit zorgt voor extra vertrouwen en dit verlaagd de drempel om vervolgens contact op te nemen enorm. Ze maken het persoonlijk door zich even voor te stellen, iets te vertellen over wat de Loods uniek maakt, en ze roepen op om contact op te nemen via de onderstaande knoppen.
Bekijk hier de video:
Wat is het doel van de website van De Loods?
Bij De Loods Nieuwegein kan je terecht voor Personal Training & Bootcamp. Ze bieden diverse programma's en trajecten aan voor een gezond en krachtig leven. Het doel van de website is om bezoekers om te zetten in contactaanvragen, voor een gratis kennismaking of een gratis proefles. Met een Contact bot op de website biedt de Loods zijn website bezoekers laagdrempelige contactmogelijkheden altijd zichtbaar in beeld.
Voor welke oplossing is er gekozen en waarom?
Er is gekozen voor een Contact bot waarbij de focus ligt op het genereren van contactaanvragen. In de Personal Training & Bootcamp business is het persoonlijke contact belangrijk, je moet een klik voelen met je trainer. De Contact bot staat altijd zichtbaar rechtsonder in beeld. Hierdoor bied je bezoekers een laagdrempelige manier om contact op te nemen. De Contact bot van De Loods biedt de volgende contactmogelijkheden:
- Contact opnemen via WhatsApp
- Een Terugbelverzoek indienenÂ
- Contact opnemen via E-mail
- Telefonisch contact opnemen
Contact opnemen via de WhatsApp widget
De belangrijkste knop in de Contact bot is het contact opnemen via WhatsApp. Dit is voor de meeste bezoekers toch de meest laagdrempelige manier om contact op te nemen. Daarom is ervoor gekozen om hier een uitgelichte knop van te maken, met een opvallende kleur groen. Wanneer je op de WhatsApp knop drukt, wordt de WhatsApp widget geopend. Hierdoor is het mogelijk om een vraag te stellen via WhatsApp. De WhatsApp widget zit gekoppeld aan de gratis WhatsApp Business app.
Terugbelverzoek indienen via de website
Het is mogelijk om een terugbelverzoek in te dienen via de website. Wanneer je op de 'Bel me terug' knop drukt, wordt er automatisch een terugbelformulier geopend. Hier kan je een naam, telefoonnummer en bericht toevoegen. Dit is ideaal om bezoekers ook buiten openingstijden om te kunnen zetten in contactaanvragen. Lees hier meer over de 9-populaire CTA knoppen voor je website.
Contact opnemen via het E-mail formulier
Het is als bezoeker fijn om laagdrempelig een vraag te kunnen stellen via de E-mail. Er zit een groot voordeel aan het contactformulier van Futy. Deze plaatst je als het ware over de website heen. Hierdoor is hij niet alleen altijd zichtbaar (voor een hogere conversie). Bovendien bespaart dit een hoop problemen om hem goed in te bouwen in je website. Omdat je dus geen rekening hoeft te houden met het design. En gelukkig al helemaal niet met de e-mailconfiguratie. Het voordeel van E-mail is dat iedereen dit altijd kan gebruiken, op zowel mobiel als op de computer.
Telefonisch contact opnemen via de website
Voor veel bedrijven is de telefoon nog steeds het krachtigste verkoopkanaal op afstand. Met de juiste verkoopkwaliteiten is dit vaak een makkelijke manier om klanten over de streep te trekken. Het nadeel van de telefoon is dat je op elk moment gestoord kan worden. De processen binnen je bedrijf moeten het daarom wel toelaten om dit kanaal op de juiste manier in te zetten.
Wanneer is deze oplossing interessant?
Deze oplossing is interessant op het moment dat je graag veel contactaanvragen krijgt via de website. Dit is vooral handig voor bedrijven met een hogere klantwaarde, waarbij persoonlijk contact de moeite waard is en je graag online het vertrouwen wilt winnen. Ook is deze oplossing interessant op het moment dat je bezoekers gewoon de beste klantervaring wilt geven door goed bereikbaar voor ze te zijn. Benieuwd of de Contact bot een goede oplossing is voor jouw website? Probeer het gratis:
Ontwerp gratis een Contact bot voor jouw website!
Geen betaalgegevens nodig